Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
BBF – Bulle Immobilière, Business et Foncier s'engage à protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
BBF – Bulle Immobilière, Business et Foncier
Siège social : Quartier Baudelle – 97211 RIVIÈRE-PILOTE
Email : contact@bbf-immobilier.com
Téléphone : +596 596 00 74 20
Données collectées
Données d'identification
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Données de transaction
- Informations sur les biens recherchés ou proposés
- Historique des demandes et réservations
- Documents contractuels
Données de navigation
- Adresse IP
- Pages visitées
- Cookies (avec votre consentement)
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Gérer vos demandes de contact et de renseignements
- Traiter vos réservations et transactions immobilières
- Assurer le suivi de nos prestations
- Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer nos services et notre site web
Durée de conservation
- 🔹Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- 🔹Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- 🔹Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- ✓Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- ✓Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
- ✓Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- ✓Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- ✓Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- ✓Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits :
Envoyez un email à contact@bbf-immobilier.com
Ou écrivez à : BBF, Quartier Baudelle – 97211 RIVIÈRE-PILOTE
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
- Formation de notre personnel à la protection des données
- Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne
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Questions ou réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
📧 contact@bbf-immobilier.com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).